Política de Privacidad y Aviso Legal
Última actualización: 19 de octubre de 2026.
Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales en la web y en los servicios de Lavandería 24H Torrevieja, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
1. Responsable del Tratamiento
- Responsable y titular: Cortes Capital & Investments SL.
- NIF: B23932551.
- Ubicación del establecimiento: Calle San Pascual 80, 03181 Torrevieja (Alicante).
- Teléfono: +34 623 602 166.
- Correo: info@lavanderiatorrevieja24.com.
- Web: lavanderiatorrevieja24.com.
2. Datos que Recopilamos y Finalidad del Tratamiento
- Consultas y presupuestos: nombre, teléfono, correo y la información que facilites para atender tu solicitud y preparar un presupuesto.
- Prestación del servicio: datos de contacto, recogida, entrega y facturación necesarios para gestionar el servicio solicitado.
- Comunicaciones comerciales: el correo y los datos que facilites al suscribirte, cuando prestes consentimiento. Puedes retirarlo y darte de baja en cualquier momento.
- Navegación: datos técnicos, como la dirección IP, necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web. Las funciones de medición y los servicios de terceros pueden tratar datos de navegación; las cookies no necesarias requieren consentimiento.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud o prestar el servicio y, cuando corresponda, durante los plazos legales de conservación y atención de responsabilidades. Los datos de suscripción se utilizan hasta que retires tu consentimiento, sin perjuicio de la conservación necesaria para acreditar su gestión.
3. Videovigilancia y Seguridad en el Establecimiento Físico
El establecimiento dispone de videovigilancia para proteger a las personas, los bienes y las instalaciones. El responsable del tratamiento es Cortes Capital & Investments SL, con los datos de contacto indicados arriba.
Las imágenes se conservan durante un plazo máximo de un mes. Si es necesario conservar imágenes para acreditar actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones, se pondrán a disposición de la autoridad competente en un plazo máximo de 72 horas desde que se conozca la existencia de la grabación. La excepción no permite conservar indefinidamente cualquier incidencia.
El autoservicio abre de 08:00 a 00:00 todos los días del año, incluidos festivos. Puedes ejercer tus derechos sobre este tratamiento por los canales indicados en esta política.
4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
- La atención de solicitudes de presupuesto y la gestión de servicios se basan en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o en la ejecución del contrato.
- La facturación y otras obligaciones exigibles se basan en el cumplimiento de obligaciones legales.
- Las comunicaciones comerciales por suscripción y las cookies que lo requieran se basan en el consentimiento, que puede retirarse.
- La videovigilancia con fines de seguridad se ampara en la misión de interés público prevista en el artículo 6.1.e del RGPD, en relación con el artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018.
Los campos obligatorios de los formularios se identifican como tales. Sin esos datos puede no ser posible atender la solicitud.
5. Destinatarios de los Datos y Cesiones
Los datos pueden ser tratados por proveedores que dan soporte a los servicios utilizados: alojamiento del sitio en un VPS de Hostinger, funciones de WordPress y Jetpack (Automattic), medición mediante Google Analytics y contenidos de Google Maps, según la función que utilices y las opciones de consentimiento aplicables.
Al contactar por WhatsApp también utilizas un servicio de Meta sujeto a su propia política de privacidad. Estos servicios pueden implicar tratamientos o transferencias internacionales conforme a las condiciones y garantías aplicables de cada proveedor; no se afirma que todos los datos permanezcan en el Espacio Económico Europeo.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de la autoridad competente. No utilizaremos tus datos para una finalidad comercial distinta sin la base jurídica correspondiente.
6. Tus Derechos en Materia de Protección de Datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Envía tu solicitud a info@lavanderiatorrevieja24.com o al domicilio fiscal del responsable e indica el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando existan dudas razonables sobre tu identidad; no es necesario adjuntar por defecto una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Cookies y servicios de terceros
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento, la seguridad y la conservación de tu elección. La cookie ka_cookie_consent guarda tus preferencias durante seis meses. Las sesiones de acceso y, si utilizas la tienda, las funciones de carrito pueden requerir cookies técnicas.
Análisis: Google Analytics y estadísticas de Automattic miden visitas e interacciones cuando aceptas esta categoría. Estas herramientas están desactivadas por defecto.
Puedes aceptar, rechazar o cambiar tu elección desde Preferencias de cookies, al pie de cualquier página. Al retirar el consentimiento se detiene la carga posterior de estas herramientas. También puedes borrar las cookies ya almacenadas desde tu navegador, incluidas las de terceros.
La web muestra mapas integrados de Google Maps para facilitar la ubicación del establecimiento. Se cargan al aproximarse a la zona del mapa y conectan con Google, que puede tratar datos técnicos como la dirección IP y utilizar sus tecnologías según sus propias condiciones. WhatsApp e Instagram aplican sus políticas cuando accedes a esos servicios.
Información adicional: cookies de Google, cookies de Automattic. Sus nombres y duración pueden variar según la configuración y el servicio utilizado.
Para consultas sobre privacidad: info@lavanderiatorrevieja24.com.
